上海辛驰清洁设备有限公司
上海辛驰产品均享有整机免费保修壹年,终身免费维护的保障。质保期内,由修东西的人到现场跟踪服务,如产品发生质量上的问题需维修或需更换产品零配件,公司现场无偿提供维修及更换配件的服务,用户无需支付我司维修及所需更换之零配件费用。质保期后,公司对所售出之产品实行终身维护及技术上的支持保证。
公司对产品实行定期产品质量跟踪回访服务,公司定期派出技术及修东西的人到现场为用户更好的提供免费产品检修(包括设备检修、设备保养、机器内部清洁、添加润滑油),并由我们的修东西的人提供检验测试报告表,对用户日常使用中遇上问题提供解答,实时解决用户在设备使用的过程遇到的问题,针对设备每个阶段也许会出现的问题与用户做沟通和交流,做到预防设备故障、及早发现设备问题及时排除,以确保用户设备的正常运行。
我们为客户提供完善的售后培训,为了让用户对购买之产品的能够熟练操作,我们将针对用户所购买之设备,派出培训人员对操作的人进行一系列的免费岗前培训,具体分为理论及真实的操作部分。
根据用户场地的真实的情况,对操作人员详细的介绍的场地保洁的基础知识,令操作人员掌握基本的保洁知识。
通过对设备的介绍,使操作的人对设备的用途及性能有一个理性的认识,为日后熟练操作机器打下坚实的基础。
由本公司培训人员向操作者现场示范每种机器的使用,结合理论部分,重点示范使用要点,机器使用注意事项。
操作人员在培训人员指导进行实际操作,由我公司培训人员对操作人员的在操作中的错误操作进行现场纠正。
由培训人员结合理论部分对机器的日常维护及日常遇上问题,进行示范处理,使操作的人减少对机器出现故障时的盲目操作。
经过理论和真实的操作后,由操作人员就操作中遇到的问题向培训人员提问,使操作人员对机器有进一步的了解。
培训的最后阶段,培训人员对操作人员在真实的操作的出现的错误操作进行正确示范,对操作人员在操作中常犯的错误进行纠正,针对设备每个阶段也许会出现的问题进行讲解,来提升设备的工作效率,延长设备的使用寿命。
公司承诺提供十年零配件支援服务,保证常规配件库存,确保以快速度提供原厂零配件。
我们提供全天候服务响应服务,提供7×24小时免费服务热线小时电邮服务,由专业方面技术人员对用户的问题进行跟踪解答,确保解决用户之需要。